Совместные покупки  / Форум СП / ОБРАЩЕНИЯ К АДМИНИСТРАТОРУ

ОБРАЩЕНИЯ К АДМИНИСТРАТОРУ

[1] « 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 > [63]
 
#
X
29.08.2016 00:30
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4467
Авторитет: +18
offline
Администратор
Предыдущая тема ссылка

Эта тема предназначена для КОНКРЕТНЫХ указаний на нарушения правил Организаторами и/или Участниками.

Уважаемые Участники и Организаторы закупок, обращение в тему прошу писать только после того, как между Вами не найдено компромиссное решение возникшей проблемы.

Пишем жалобу по схеме:
короткое описание нарушения - ссылка на тему на страницу с нарушением.

Прошу обратить внимание, пишем в данной теме только факты и только конкретику. Для обсуждения прошу в тему ссылка
Ответить на это Цитировать
 
#
X
10.02.2017 14:57
Дата регистрации: 28.05.2011
Дней на сайте: 4963
Авторитет: +3
Показать на карте
offline
Удалила,спасибо.
 
#
X
10.02.2017 15:22
Дата регистрации: 16.09.2010
Дней на сайте: 5217
Авторитет: +199
offline
Модератор
8989
Здравствуйте у орга Baby@ заказала кастрюльку за 5 тыс руб в магазине она стоит 3000 тыс заказ оформила в обед к вечеру отказаться уже не смогла,попросила помочь мне в отказе так как нашла дешевле товар, говорит уже поздно,оплачивать настроения нет,раньше можно было в корзину накидать что нравится или по выбирать а сейчас только кинул в корзину сразу орги пишут на рассмотрении не дают возможности посмотреть,есть какие то сроки чтобы не сразу заказ они в оборот брали иначе заказывать интереса нет,а потом пишут мы вас в черный список внесем я долго на детках заказываю но последнее время стало не очень так как орги хватаются за заказы мгновенно так не должно быть,спасибо за ответ
8989, Здравствуйте! Ничего не изменилось. Если Вы заказали в начале сбора, то будете ожидать некоторое время до стопа. А если заказ сделан при собранной минималке, то и СТОП может быть, через несколько часов после Вашего заказа. Для ориентира работает "бегунок" наполнения закупки. Если ОРГ уже оформил заказ у поставщика у него нет возможности отказаться от товара. Вы как УЗ, если не уверены, не оформляйте заказ. Можно отметить понравившиеся товары (сердечко внизу под фото) и вернуться к ним в любое время, что бы сделать заказ.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
10.02.2017 15:24
Дата регистрации: 16.09.2010
Дней на сайте: 5217
Авторитет: +199
offline
Модератор
8989
Даже в магазине есть 14 дней для возврата,а здесь что за такая фирма что отказаться нельзя,просто орг не хочет терять деньги,а я не хочу в два раза дороже платить через СП ,не для этого я столько лет на детках,спасибо за ответ
8989, Да, но мы не в магазине. ОРГ обязан оплатить поставщику заказ. Т.е. оплатить все заказы от которых УЗ неожиданно решил отказаться или решил не оплачивать. По этой причине, есть чёткое правило, что отказаться после СТОп нельзя, т.к. заказ уже оформлен у поставщика.
Отредактировано Lona 10.02.2017 15:26
Ответить на это Цитировать
 
#
X
10.02.2017 15:41
Дата регистрации: 06.09.2012
Дней на сайте: 4496
Авторитет: +4
offline
Не знаю что именно имели ввиду УЗ, но на личном опыте было пару раз, что ОРГ фиксирует заказы примерно при заполнени закупки в 90% и не прописывают в условиях. (Для меня это не было принципиально).
Ответить на это Цитировать
 
#
X
10.02.2017 15:50
Дата регистрации: 16.09.2010
Дней на сайте: 5217
Авторитет: +199
offline
Модератор
marishkad
Не знаю что именно имели ввиду УЗ, но на личном опыте было пару раз, что ОРГ фиксирует заказы примерно при заполнени закупки в 90% и не прописывают в условиях. (Для меня это не было принципиально).
marishkad, рассматривать нужно каждый конкретный случай. Есть СП, где в условиях прописана бронь (ежедневно, еженедельно и т.д.). Есть возможность у ОРГа фиксировать заказы, если наступила дата СТОП, но сбор не 100%. Возможно, ОРГ пристроем "закроет" минималку.
Перед тем, как сделать заказ необходимо ознакомится с условиями СП и если нет уверенности, не заказывать. Может быть, отложить заказ и вернуться более позднее к оформлению.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
10.02.2017 20:05
Дата регистрации: 06.12.2009
Дней на сайте: 5501
Авторитет: +51
Показать на карте
offline
Добрый день! Пишу сюда, потому что не знаю куда обратиться. Нужен телефон организатора StranniK, участвовала в закупке Belarosso, в условиях СП Екатерина указывает " Тел. рассылкой в ЛС при подтверждённом заказе.". К сожалению ,при подтверждении заказа и позднее при сборе денег, номер телефона Екатерина не выслала, телефон, указанный в ее профиле не доступен (звоню целый день).
Вопрос срочный по возврату денег за не пришедший заказ, на мои сообщения в ЛС Екатерина не ответила, на просьбу позвонить мне- не откликнулась. Хочу решить вопрос с организатором мирно. Буду признательна, если отправите в ЛС её номер телефона.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.02.2017 21:42
Дата регистрации: 22.08.2011
Дней на сайте: 4877
Авторитет: +7
offline
Помогите моей беде.пишу второй раз и нет ответа.не могу по какой то причине не в одной закупке сделать заказ.жму на ЗАКАЗАТЬ и всё просто сбрасывается .
Ответить на это Цитировать
 
#
X
13.02.2017 08:04
Дата регистрации: 16.09.2010
Дней на сайте: 5217
Авторитет: +199
offline
Модератор
tkachova2
Помогите моей беде.пишу второй раз и нет ответа.не могу по какой то причине не в одной закупке сделать заказ.жму на ЗАКАЗАТЬ и всё просто сбрасывается .
tkachova2, Здравствуйте! С какого устройства пытаетесь сделать заказ? Попробуйте с любого другого. Будет ли сохраняться проблема? Дайте ссылку на СП, где не получается сделать заказ.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
13.02.2017 10:50
Дата регистрации: 30.01.2011
Дней на сайте: 5082
Авторитет: +102
Показать на карте
offline
Gentl, Ксения, доброе утро.
На ваш вопрос вы получили от меня сообщение по whatsapp 10февраля вечером.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
13.02.2017 11:28
Дата регистрации: 06.12.2009
Дней на сайте: 5501
Авторитет: +51
Показать на карте
offline
StranniK, Екатерина, добрый день!
Подтверждаю, что вы связались со мной вечером 10 февраля.
Lona, Наталья, добрый день! Подтверждаю, что вопрос с организатором урегулирован. Извините за беспокойство.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
13.02.2017 14:23
Дата регистрации: 22.08.2011
Дней на сайте: 4877
Авторитет: +7
offline
Захожу с телефона ,и не в одной закупке заказ не делается.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
13.02.2017 16:44
Дата регистрации: 23.02.2010
Дней на сайте: 5422
Авторитет: +1
offline
Здравствуйте. Случилась вот такая неприятность. 03.02.17 в закупке "Вкусняшки. Экологически чистые кондитерские изделия и выпечка. Выкуп15 февраля" орг. Ольга Козлова сделала заказ, в обсуждениях написала желаемую дату получения 11.02.17 суббота и ПВ Южный. В субботу наведаться в ПВ не получилось, просто забыла (обычно жду уведомления из ПВ), а в понедельник моего заказа не было и в помине. Оказывается, его доставили в среду, 08.02.17. При этом не было никакого сообщения от ПВ Южный, что заказ принят, а от ОРГа 08.02.17 в корзине только "заказ в ПВ Южный", без даты. Кто поставил меня в известность, что доставки в субботу, как оказалось, нет? Зачем мне было писать желаемую дату получения, если ОРГом это не читается? И почему нельзя было уточнить все эти тонкости "на берегу", а не после того, как продукты были доставлены за три дня до ожидаемой даты и за "невостребовательностью" были утилизированы? Банально, но 290 руб.с пенсии в бюджете у меня не лишние.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
13.02.2017 18:44
Дата регистрации: 16.09.2010
Дней на сайте: 5217
Авторитет: +199
offline
Модератор
tkachova2
Захожу с телефона ,и не в одной закупке заказ не делается.
tkachova2, Я попросила Вас попробовать сделать заказ с любого другого устройства. Необходимо понять, проблема в Вашем аккаунте или в устройстве с которого Вы заходите в каталог.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
13.02.2017 19:59
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4467
Авторитет: +18
offline
Администратор
лариса1
Здравствуйте. Случилась вот такая неприятность. 03.02.17 в закупке "Вкусняшки. Экологически чистые кондитерские изделия и выпечка. Выкуп15 февраля" орг. Ольга Козлова сделала заказ, в обсуждениях написала желаемую дату получения 11.02.17 суббота и ПВ Южный. В субботу наведаться в ПВ не получилось, просто забыла (обычно жду уведомления из ПВ), а в понедельник моего заказа не было и в помине. Оказывается, его доставили в среду, 08.02.17. При этом не было никакого сообщения от ПВ Южный, что заказ принят, а от ОРГа 08.02.17 в корзине только "заказ в ПВ Южный", без даты. Кто поставил меня в известность, что доставки в субботу, как оказалось, нет? Зачем мне было писать желаемую дату получения, если ОРГом это не читается? И почему нельзя было уточнить все эти тонкости "на берегу", а не после того, как продукты были доставлены за три дня до ожидаемой даты и за "невостребовательностью" были утилизированы? Банально, но 290 руб.с пенсии в бюджете у меня не лишние.
лариса1, Здравствуйте! Заказ в ПВ Южный был сдан без штрих кода. Для его получения необходимо было назвать ник ОРГа, ник УЗ и наименование закупки. Заказ не утилизирован, а находится в ПВ.
Организатор оповестил Вас 08.02. Сообщением в корзину, что заказ в ПВ Южный.
По какой причине заказ был доставлен раньше назначенного срока уточню у Организатора.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
18.02.2017 00:15
Дата регистрации: 22.08.2011
Дней на сайте: 4877
Авторитет: +7
offline
Попробовала с другого устройства войти не с тел;и там пишет не верный пароль.а с тел не один заказ слелать не могу.уже нед 3 такая ситуация
Ответить на это Цитировать
 
#
X
18.02.2017 00:47
Дата регистрации: 16.09.2010
Дней на сайте: 5217
Авторитет: +199
offline
Модератор
tkachova2
Попробовала с другого устройства войти не с тел;и там пишет не верный пароль.а с тел не один заказ слелать не могу.уже нед 3 такая ситуация
tkachova2, Вам лс.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
18.02.2017 15:29
Дата регистрации: 19.12.2012
Дней на сайте: 4392
Авторитет: +7
offline
Здравствуйте, огр не отвечает Ссылка
Ответить на это Цитировать
 
#
X
18.02.2017 18:32
Дата регистрации: 08.09.2010
Дней на сайте: 5225
Авторитет: +66
offline
Nanny, Вся информация была в вашей корзине.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
19.02.2017 12:11
Дата регистрации: 09.08.2009
Дней на сайте: 5620
Авторитет: +28
Показать на карте
offline
Наталья, здравствуйте!
У меня вопрос по поводу выгодности СП для УЗов.
Когда берется обычный розничный сайт, выдается за оптовый, еще и берется орг-15%, еще почему то трансп. в 3-х кратном размере. В итоге, участвуя в этом СП, УЗ переплачивает на 700 руб больше, чем если бы он заказал с этого сайта самостоятельно. Проще говоря, он содержит ОРГа.
Это как-то кем-то контролируется (чтобы закупки открывались действительно с оптовых сайтов)?
Или это все на совести ОРГов и внимательности УЗов?


Ответить на это Цитировать
[1] « 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 > [63]


Назад в раздел

 

Дни рождения
Пользователей(38)
МариЯмила,
Evgeniya2912,
Evgeniya7016,
kateika47,
Мальвина,
kse-dobrikova,
tata222,
edel_86,
mary1999,
Nadya2912,
Татарчонок2,
ася42,
TIGRAN,
Igolochka,
Нюшечка80,
DashikoBarkova,
AA345,
marussenka,
nata_blinova,
Леночкацветочек,
ariel8176,
ronix1,
Sauce,
Panda-lemyr,
DenNov,
July2912,
KsenijaMarusova,
lubov42ru,
Anastezi,
Olenka67,
tn5520,
Алеся,
EDELKA,
STS212,
CeMe4Ka,
kOlka,
Juli,
natik255
Деток(22)
Алиночка (Мама Маришка),
Илья (Мама nefretina),
Саша (Мама калинка),
Алина (Мама oksi-k.08),
Алешка - Терешка (Мама Кэт_),
алиния (Мама irin4ik),
Мирель (Мама Мирель),
алина сергеевна (Мама romashishka),
Сережа (Мама K@T),
Юлечка (Мама натулеша),
Андрей (Родитель ekaterina2904),
Тимур (Мама 170879T),
Владимир (Мама lsm),
Александр (Мама Киска),
Кира (Мама confeta),
Илья (Мама Alena_vileg),
Кира (Мама lerunchik85),
Даниил (Родитель anastasiay_90),
руслан (Мама gulnara79),
ася (Мама july),
Сашенька (Мама Елена2210),
Полюша (Мама Натаfка)
Все пользователи