Совместные покупки  / Форум СП / ОБРАЩЕНИЯ К АДМИНИСТРАТОРУ

ОБРАЩЕНИЯ К АДМИНИСТРАТОРУ

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > [63]
 
#
X
29.08.2016 00:30
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4466
Авторитет: +18
offline
Администратор
Предыдущая тема ссылка

Эта тема предназначена для КОНКРЕТНЫХ указаний на нарушения правил Организаторами и/или Участниками.

Уважаемые Участники и Организаторы закупок, обращение в тему прошу писать только после того, как между Вами не найдено компромиссное решение возникшей проблемы.

Пишем жалобу по схеме:
короткое описание нарушения - ссылка на тему на страницу с нарушением.

Прошу обратить внимание, пишем в данной теме только факты и только конкретику. Для обсуждения прошу в тему ссылка
Ответить на это Цитировать
 
#
X
07.11.2016 18:58
Дата регистрации: 05.06.2011
Дней на сайте: 4954
Авторитет: +13
offline
Админ_СП, помоги, пожалуйста,найди ОРГа. В корзине висит, что я должна оплатить 104руб. Уже все перечитала. не могу найти кому (заказывать могла полотенца).
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 00:51
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4466
Авторитет: +18
offline
Администратор
Elic
Админ_СП, помоги, пожалуйста,найди ОРГа. В корзине висит, что я должна оплатить 104руб. Уже все перечитала. не могу найти кому (заказывать могла полотенца).
Elic, У Вас 3 страницы СП. Оплата висит на третьей странице. Для удобства удалите неактуальные СП (красный крестик справа)
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 01:00
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4466
Авторитет: +18
offline
Администратор
Nebesnaya
Здравствуйте. А как можно будет узнать кому передана СП Brostem орг MAVI ?
Nebesnaya, Здравствуйте! Завтра дадим информацию по закупке.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 01:04
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4466
Авторитет: +18
offline
Администратор
Animal
Сегодня я не получила заказ в ПВ Радуга, т.к. пришла туда в 15-40, а оказалось, что он работал до 15-00, а не до 16, как меня известил администратор раздела СП Lona в личном сообщении:

Прежде чем туда отправиться, я проверила расписание на сайте, в теме ПВ Радуга, но там не было вообще каких-то отдельных постов про работу в эти праздничные дни.
В итоге - очень важный для меня заказ не получен, время и усилия на проезд потрачены.
Телефон ПВ Радуга не отвечает, администратор Lona по телефону сказала, что она вообще ни при чем, это не ее ответственность и "что вы хотите, чтобы я сейчас сделала?"
В црп Созвездие не знали ничего (даже телефон администратора Lona) , в црп Престиж пообещали передать эту информацию anna_kr
В итоге жаловаться мне особо некому, т.к. Lona и является администратором раздела СП. Заказ был очень нужен именно сегодня, и его не получить даже завтра, т.к. выходной.
Считаю это очень плохой организацией работы раздела СП.
Animal, Здравствуйте! Отзывы о работе Вы можете оставить в теме Ссылка
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 01:07
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4466
Авторитет: +18
offline
Администратор
EVA79
Здравствуйте! У меня в корзине болтаются с 2014 года две закупки (архив) Ссылка и Ссылка Можно их как-то убрать? К кому мне обратиться?
EVA79, Здравствуйте! Перенесла в Архив данные закупки.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 10:05
Дата регистрации: 30.08.2010
Дней на сайте: 5233
Авторитет: +10
offline
Доброе утро!
В закупке ОРГа леночка0509 "Нижнее белье- для всей семьи по очень низким ценам. Дешевле не найдете.Выкуп 21" с 31.10.2016 статус Сохранена, ряды заполнены, информация о ходе закупке от организатора не поступает Ссылка
Прошу посодействовать в разрешении сложившейся ситуации
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 20:38
Дата регистрации: 05.06.2011
Дней на сайте: 4954
Авторитет: +13
offline
Админ_СП, спасибо. разобралась.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 21:58
Дата регистрации: 23.10.2010
Дней на сайте: 5179
Авторитет: +153
offline
lampa, добрый вечер, по 21 выкупу отвечала в понедельник. 22 выкуп открыла сегодня, тк ждала информацию об арт 1120
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 22:47
Дата регистрации: 30.08.2010
Дней на сайте: 5233
Авторитет: +10
offline
леночка0509
lampa, добрый вечер, по 21 выкупу отвечала в понедельник. 22 выкуп открыла сегодня, тк ждала информацию об арт 1120
леночка0509, не хочу с вами перепираться, но... Это считаете ответом на вопросы в теме?
леночка0509
Девочки не переживайте, нас отгрузили на прошлой неделе, Статус закупки не могу перевести, к сожалению еще не все оплатили
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 23:12
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4466
Авторитет: +18
offline
Администратор
lampa, Организатору вынесено предупреждение за отсутствие ответов в теме СП.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.11.2016 23:52
Дата регистрации: 20.05.2011
Дней на сайте: 4970
Авторитет: +7
Показать на карте
offline
Админ_СП
EVA79
Здравствуйте! У меня в корзине болтаются с 2014 года две закупки (архив) Ссылка и Ссылка Можно их как-то убрать? К кому мне обратиться?
EVA79, Здравствуйте! Перенесла в Архив данные закупки.

спасибо
Ответить на это Цитировать
 
#
X
10.11.2016 02:48
Дата регистрации: 04.12.2012
Дней на сайте: 4406
Авторитет: +16
offline
Здравствуйте, пишу по поводу брака в СП Магазин-на-диване. Все товары из tv-shop (СП-19) Стоп 26/09 орг ОКСАНА,так как орг как всегда не читает ЛС,прошу вас решить проблему.Как она написала администрация в курсе..
Вот переписка и фото топов почти на 1500 руб..


   


anna12 | 05.11.2016 21:54
в условия СП у вас не написано что нужно в таких случаях по ателье еще бегать..пусть тогда сами ремонтируют.пусть я еще хоть пять раз отдам за пересылку следующих "отремонтированных" ими топов,это дело уже принципа,они зарабатывают неплохие деньги,позиционируют себя как добросовестные поставщики,предоставляют вам бонусы за покупки,так пусть тогда делают все по закону,я понимаю если б мне из Китая эти топы шли и предъявить некому,а тут компания,ИНН их активен...повторюсь ,что за товар ненадлежащего качества они обязаны произвести возврат денег,я все равно своего добьюсь и без ваших документов,если не решится вопрос до понедельника.
Удалить


Оксана- | 05.11.2016 12:02
Добрый день!

1) оставляю вопрос о топах до понедельника

2) документы я вам не предоставлю. Мои документы только для меня и максимум для Администратора СП.

3) "отремонтировать в ателье" - это стандартный выход из ситуации. Вы, как опытный УЗ, должны об этом знать.

Сообщить о спамеУдалить


Оксана- | 05.11.2016 11:56
ДАТА ОПЕРАЦИИ: 05.11.16
ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 07:56:40
ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 771815
ОТПРАВИТЕЛЬ:
№ КАРТЫ: **** 4884
ПОЛУЧАТЕЛЬ:
№ КАРТЫ: **** 2030
АННА СЕРГЕЕВНА Н.
СУММА ОПЕРАЦИИ: 168.00 RUB
КОМИССИЯ: 0.00 RUB
КОД АВТОРИЗАЦИИ: 305548
Сообщить о спамеУдалить


anna12 | 03.11.2016 23:12
Номер карты для перевода орга 4276260018092030 анна сергеевна
Жду от вас сумму транспортных которые мне перевести нужно



anna12 | 03.11.2016 23:05
Здравствуйте,данные топы-тряпки мне на обмен не нужны, В соответствии с законом вы, как покупатель имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать деньги Ссылка
Я прекрасно понимаю что они перешьют эти топы и отправят обратно...либо пришлют подобные которые люди у меня раз примерят и все оторвется..ЭТО ТОРАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества однозначно,он даже 50 руб не стоит.. Я готова перевести вам деньги на пересылку брака,напишите сколько конкретно.Если вы отказываетесь содействовать мне и требовать с них возврата денег,отправьте мне тогда копию счета на товар и свои данные как покупателя посредника,я сама отнесу жалобу,на такую компанию нужно жаловаться.Первый раз сталкиваюсь с таким..Отремонтировать самой в ателье...пипец.. Жду ответ до завтра,это дело принципа уже если не вернут деньги я реально напишу жалобу.



Оксана- | 03.11.2016 17:04
Добрый вечер!

Про топы...
1) один из топов без брака
1) вариант с ремонтом в ателье остается в силе
2) возвращаю вам орг% в размере 168 руб (напишите номер карты для возврата)
3) запасной вариант: отправляем 8 топов обратно (доставка туда-обратно делится на пополам со мной... примерно 400-500 руб) Далее вам поставщик возвращает те же 8 топов. (есть вероятность, что они их отремонтируют сами и их же и пришлют)

Администрация СП в курсе сложившейся ситуации.
Жду вашего решения...




Оксана- | 03.11.2016 14:12
Добрый день!
сегодня будет ответ
Сообщить о спамеУдалить


anna12 | 02.11.2016 01:51
Оксана здравствуйте Возврат забрали поставщик ? Когда замену ждать или денег?


anna12 | 18.10.2016 21:15
ок



Оксана- | 18.10.2016 20:45
Отлично!
Напишите мне смс, что сдали
8-923-609-8828



anna12 | 18.10.2016 20:44
Да все ..сама офигела завтра утром в престиж сдать могу



Оксана- | 18.10.2016 20:42
Добрый вечер!
Все 9 с браком?
Вернем бракованные, но только мне их нужно поскорее у вас забрать...
Сможете завтра сдать заказ обратно в ЦРП?




anna12 | 18.10.2016 20:13
Оксана здравствуйте пишу вам по поводу закупки Магазин-на-диване. Все товары из tv-shop (СП-19) Стоп 26/09.
сегодня заказ забрала все нормально ,но только вот топы брак откровенный..все..Просто я их даже по себестоимости не продам,их 9 штук ,деньги не маленькие.Я могу если что у них что то другое взять,а эти им назад давайте оправим.


вот фото, у всех топов такие швы,тут и ателье не поможет)))


Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Отказ от товара. Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

- до момента получения товара в любой момент;

- в течение 7 дней с момента получения товара. Если вы не довели в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть вам товар, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.


Я оргу написала о браке в тот же день когда забрала из ЦРП,а на следующий отнесла обратно.На данный момент меня никакой обмен уже точно не интересует,в ателье с этими тряпками я позориться даже и не думала идти...нужен только возврат денег,пересылку товара готова оплатить по правилам СП.Жду ответа,вам думаю, орг будет отвечать на звонки и сообщения,это просто безответственность какая то если нет то у меня достаточно свидетелей,чеков и других доказательств..
Пусть орг потом в Роспотребнадзоре объясняет про свою деятельность,ателье и т.п. Извините конечно но терпению есть предел..Столько хороших девочек-кандидатов на организатора СП вам пишут,а место одной из них занимает орг ОКСАНА,сколько помню, которую почти во всех СП ее Узы ищут,возвратов по 3 года ждут,о браках спорят.


Отредактировано anna12 10.11.2016 02:55
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.11.2016 09:41
Дата регистрации: 05.02.2013
Дней на сайте: 4342
Авторитет: +12
offline
Добрый день, можете как-нибудь воздействовать на ОРГов, чтобы в обсуждениях отвечали, хотя-бы через день? Каждый второй игнорирует обсуждения, жаловаться не люблю, но в последнее время все чаще сталкиваюсь с отсутствием ответов в теме обсуждений.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.11.2016 10:30
Дата регистрации: 03.03.2011
Дней на сайте: 5048
Авторитет: +13
offline
Присоединяюсь к вопросу MedeR,
как понимаю, орг получает предупреждение, а на что влияют эти предупреждения?
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.11.2016 10:50
Дата регистрации: 23.09.2010
Дней на сайте: 5209
Авторитет: +2
offline
Здравствуйте, прошу пояснения:
Во всех закупках есть пункт: Отказаться от заказа нельзя после - Присвоения статуса заказу "Стоп, ждем счет"(Статус "Стоп, ждем счет" присваивается после отправки заказа поставщику на бронь!).
В правилах не оговаривается сколько времени есть у орга, чтобы оплатить заказ и провести закупку. Поскольку в настоящее время я участвую в 2-х закупках, где подобный статус на заказе висит уже больше 1 месяца!!! И по правилам и из закупки выйти нельзя и ОРГ закупку не провоодит. В тоже время, как правило , заказывается нужный к сезону товар, и зачем мне, например, флис в мае:((.
Я не исключаю возможности, что этот статус оргами выставляется специально, чтобы участники закупки не могли выйти из закупки.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.11.2016 15:01
Гость (176.197.*.*)
MedeR, манюля, девочки напишите в личку оргу. Недавно был глюк на сайте и по открытым Сп ДО глюка не приходят уведомления и не встает (1) возле темы, что там новые сообщения. Возможно орг просто не видит, что у него в теме вопросы. Просто у меня у самой так было в нескольких СП. И я не отвечала, не потому что мне не охота, я каждый день на сайте, а потому что не вижу.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.11.2016 15:37
Дата регистрации: 05.02.2013
Дней на сайте: 4342
Авторитет: +12
offline
Леся, Обычно я так и делаю, пишу лс с просьбой зайти в тему обсуждений, но возникает, такое неприятное ощущение, что просто навязываюсь. Если организатор ведет закупку, неужели сложно хоть раз в 3 дня заглядывать в нее? Причем я сейчас говорю не о ежедневном ответе, и даже не через день. Если бы такая ситуация произошла один раз, то можно было бы ее списать на то , что сайт глючит.

Я сейчас не жалуюсь на конкретного орга, я хочу решить проблему в целом, должны же быть какие-то меры, чтобы не ябедничать постоянно. Мне очень неприятно жаловаться, ведь потом с этим человеком дальше работать.

Прошу администрацию сайта обратить внимание на мой вопрос.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.11.2016 23:21
Дата регистрации: 02.10.2009
Дней на сайте: 5565
Авторитет: +112
Показать на карте
offline
08260703
Здравствуйте, прошу пояснения:
Во всех закупках есть пункт: Отказаться от заказа нельзя после - Присвоения статуса заказу "Стоп, ждем счет"(Статус "Стоп, ждем счет" присваивается после отправки заказа поставщику на бронь!).
В правилах не оговаривается сколько времени есть у орга, чтобы оплатить заказ и провести закупку. Поскольку в настоящее время я участвую в 2-х закупках, где подобный статус на заказе висит уже больше 1 месяца!!! И по правилам и из закупки выйти нельзя и ОРГ закупку не провоодит. В тоже время, как правило , заказывается нужный к сезону товар, и зачем мне, например, флис в мае:((.
Я не исключаю возможности, что этот статус оргами выставляется специально, чтобы участники закупки не могли выйти из закупки.

Этот вопрос адресован СП Флис оптом. Цены минимальные - Ссылка
УЗ 08260703 не читает первый пост, где указано - "В теме сразу присваиваю статус "Ждем счет"!! Все отказы принимаю в обсуждениях. ". Сегодня в лс объяснила специфику СП. Видимо уз не понял, либо не хочет понимать.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
13.11.2016 12:07
Дата регистрации: 05.10.2012
Дней на сайте: 4466
Авторитет: +18
offline
Администратор
anna12, Здравствуйте!
Вы участвуете в СП. Организатор не является продавцом товаров. Согласно правил Ссылка
1.3.Участие в СП в любом качестве, является договором о совместной деятельности.

Организатор, посредник между Вами и поставщиком.
Что является браком и каким образом производится обмен брака, это регламентируется поставщиком.
Общение в лс не регламентируется правилами. Это Ваша личная переписка. Для решения вопросов с Организаторами, пишите пожалуйста в тему Обсуждение, к конкретной СП. Организатор обязан отвечать в ней.
Не позднее понедельника, Организатор свяжется с Вами для окончательного решения вопроса.
Ответить на это Цитировать
« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > [63]


Назад в раздел

 

Дни рождения
Пользователей(50)
Елена2712,
fyxenrf86,
elenaprekrasnaj,
senty00,
OLGAXIM,
Capricornus,
Икринка,
Бывалый,
kasper,
dashuta812,
рита,
monidova,
Olga6650,
art090502,
Солнце82,
Пуг@вица,
щупилина,
Настасея,
christinak489511,
Мария_Т,
NAFka,
Sumina27121982,
irinna,
Zhenak,
Светик74,
Stambov,
OlesayBasova,
agalakova,
valentina27,
ВикторияЯ,
lbvekmrf22,
Irinka_18,
Anastasiiia_S,
Елена_Р,
Dmitriy23-86,
baUshkaSVETA,
Vampgirl,
Наталья1969,
Katrino4ka,
vbkbxtyrjdf,
irina1216,
hajja,
galina_yushenko,
Slada_Novicki,
eshepel,
Т_А_Т,
aleksa26,
Stasa01,
ritaborisovna,
mama.nata
Деток(20)
Диана (Мама valeri),
Анютка (Мама Тора),
Иван (Мама Rimushka),
Егор (Мама Наденька),
Данил (Мама irene-gloom),
Соня (Мама svetila),
Диана (Мама KATAN@9852),
Елисей (Мама EscadKa),
Сереженька (Мама Пузь),
Тимур (Мама eno),
Илария (Мама Olga-mo),
Полина (Мама Евгения32),
Полина (Мама Ольга_К),
Карина (Родитель sannas),
Настенька (Мама disfox),
Уля (Мама Sos),
Екатерина (Родитель victa),
Карина Дмитриевна (Мама elena190909),
Алёна (Мама verx.ylia),
Алиса (Мама Кит)
Все пользователи