Здравствуйте, пишу по поводу брака в СП Магазин-на-диване. Все товары из tv-shop (СП-19) Стоп 26/09 орг ОКСАНА,так как орг как всегда не читает ЛС,прошу вас решить проблему.Как она написала администрация в курсе..
Вот переписка и фото топов почти на 1500 руб..
♥
anna12 | 05.11.2016 21:54
в условия СП у вас не написано что нужно в таких случаях по ателье еще бегать..пусть тогда сами ремонтируют.пусть я еще хоть пять раз отдам за пересылку следующих "отремонтированных" ими топов,это дело уже принципа,они зарабатывают неплохие деньги,позиционируют себя как добросовестные поставщики,предоставляют вам бонусы за покупки,так пусть тогда делают все по закону,я понимаю если б мне из Китая эти топы шли и предъявить некому,а тут компания,ИНН их активен...повторюсь ,что за товар ненадлежащего качества они обязаны произвести возврат денег,я все равно своего добьюсь и без ваших документов,если не решится вопрос до понедельника.
Удалить
♥
Оксана- | 05.11.2016 12:02
Добрый день!
1) оставляю вопрос о топах до понедельника
2) документы я вам не предоставлю. Мои документы только для меня и максимум для Администратора СП.
3) "отремонтировать в ателье" - это стандартный выход из ситуации. Вы, как опытный УЗ, должны об этом знать.
Сообщить о спамеУдалить
♥
Оксана- | 05.11.2016 11:56
ДАТА ОПЕРАЦИИ: 05.11.16
ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 07:56:40
ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 771815
ОТПРАВИТЕЛЬ:
№ КАРТЫ: **** 4884
ПОЛУЧАТЕЛЬ:
№ КАРТЫ: **** 2030
АННА СЕРГЕЕВНА Н.
СУММА ОПЕРАЦИИ: 168.00 RUB
КОМИССИЯ: 0.00 RUB
КОД АВТОРИЗАЦИИ: 305548
Сообщить о спамеУдалить
♥
anna12 | 03.11.2016 23:12
Номер карты для перевода орга 4276260018092030 анна сергеевна
Жду от вас сумму транспортных которые мне перевести нужно
♥
anna12 | 03.11.2016 23:05
Здравствуйте,данные топы-тряпки мне на обмен не нужны, В соответствии с законом вы, как покупатель имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать деньги
Ссылка
Я прекрасно понимаю что они перешьют эти топы и отправят обратно...либо пришлют подобные которые люди у меня раз примерят и все оторвется..ЭТО ТОРАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества однозначно,он даже 50 руб не стоит.. Я готова перевести вам деньги на пересылку брака,напишите сколько конкретно.Если вы отказываетесь содействовать мне и требовать с них возврата денег,отправьте мне тогда копию счета на товар и свои данные как покупателя посредника,я сама отнесу жалобу,на такую компанию нужно жаловаться.Первый раз сталкиваюсь с таким..Отремонтировать самой в ателье...пипец.. Жду ответ до завтра,это дело принципа уже если не вернут деньги я реально напишу жалобу.
♥
Оксана- | 03.11.2016 17:04
Добрый вечер!
Про топы...
1) один из топов без брака
1) вариант с ремонтом в ателье остается в силе
2) возвращаю вам орг% в размере 168 руб (напишите номер карты для возврата)
3) запасной вариант: отправляем 8 топов обратно (доставка туда-обратно делится на пополам со мной... примерно 400-500 руб) Далее вам поставщик возвращает те же 8 топов. (есть вероятность, что они их отремонтируют сами и их же и пришлют)
Администрация СП в курсе сложившейся ситуации.
Жду вашего решения...
♥
Оксана- | 03.11.2016 14:12
Добрый день!
сегодня будет ответ
Сообщить о спамеУдалить
♥
anna12 | 02.11.2016 01:51
Оксана здравствуйте Возврат забрали поставщик ? Когда замену ждать или денег?
♥
anna12 | 18.10.2016 21:15
ок
♥
Оксана- | 18.10.2016 20:45
Отлично!
Напишите мне смс, что сдали
8-923-609-8828
♥
anna12 | 18.10.2016 20:44
Да все ..сама офигела завтра утром в престиж сдать могу
♥
Оксана- | 18.10.2016 20:42
Добрый вечер!
Все 9 с браком?
Вернем бракованные, но только мне их нужно поскорее у вас забрать...
Сможете завтра сдать заказ обратно в ЦРП?
♥
anna12 | 18.10.2016 20:13
Оксана здравствуйте пишу вам по поводу закупки Магазин-на-диване. Все товары из tv-shop (СП-19) Стоп 26/09.
сегодня заказ забрала все нормально ,но только вот топы брак откровенный..все..Просто я их даже по себестоимости не продам,их 9 штук ,деньги не маленькие.Я могу если что у них что то другое взять,а эти им назад давайте оправим.
вот фото,
у всех топов такие швы,тут и ателье не поможет)))
Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Отказ от товара. Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:
- до момента получения товара в любой момент;
- в течение 7 дней с момента получения товара. Если вы не довели в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть вам товар, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.
Я оргу написала о браке в тот же день когда забрала из ЦРП,а на следующий отнесла обратно.На данный момент меня никакой обмен уже точно не интересует,в ателье с этими тряпками я позориться даже и не думала идти...нужен только возврат денег,пересылку товара готова оплатить по правилам СП.Жду ответа,вам думаю, орг будет отвечать на звонки и сообщения,это просто безответственность какая то
если нет то у меня достаточно свидетелей,чеков и других доказательств..
Пусть орг потом в Роспотребнадзоре объясняет про свою деятельность,ателье и т.п. Извините конечно но терпению есть предел..Столько хороших девочек-кандидатов на организатора СП вам пишут,а место одной из них занимает орг ОКСАНА,сколько помню, которую почти во всех СП ее Узы ищут,возвратов по 3 года ждут,о браках спорят.
Отредактировано anna12 10.11.2016 02:55